よくあるご質問

よくあるご質問

 

 

買取品について

セブンヨークファミリアでは、大人の女性へ向けた、幅広いブランドの
お洋服、バッグ、靴、アクセサリーをはじめ、シャネルやディオールのお化粧品や
テーブルウェアもお取り扱いしております。
FOXEY、M’sGRACY、YOKO CHAN、RED VALENTINOなど、高価買取いたします。

取り扱いブランド取り扱いアイテム

姉妹店のセブンヨークでは、ルイヴィトン、シャネル、エルメス、プラダなどの
ブランド品を中心に、バッグ、財布、お洋服、アクセサリー、貴金属をお取り扱いしております。

取り扱いブランド取り扱いアイテム

送り先は、どちらも同じですのでまとめて送って頂いてOKです!
掲載は一例ですので、その他のブランドやアイテムもお取り扱い可能な場合がございます。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

もちろん、1点からのお買取も歓迎しております。
お洋服などセブンヨークファミリアのお品物は、10点以上の成立で
お買取金額の5%をキャッシュバックさせて頂いておりますので
まとめてお送りいただくとお得です。
※他キャンペーンとの併用可。
キャッシュバックキャンペーン

季節問わず、高価買取りしております。
季節ごとに買取強化キャンペーンなどを行っている場合もございますので
そちらをご利用いただくと、更にお得です。
現在実施中のキャンペーン

福袋のお品物でも、お買取させていただくことが出来ます。
未使用品であれば高価買取も可能です。
※お取り扱い出来ないお品物もございます。

お洋服の事前のクリーニングは不要です。
ただし、汚れやダメージの程度によってはお買取出来ない場合もございます。
簡単なお洗濯で落ちる汚れであれば事前に落としていただくことをお薦めいたします。

お買取できないアイテムは、速やかにお返しさせて頂きます。
また、ご不要であれば引き取りもさせていただいております。
いずれの場合も送料や手数料は無料ですので、ご安心ください。

お客様の大切なお品物です。
細心の注意を払って全て大切に拝見させていただき
保管させていただきます。
査定が混雑している場合でも必ず受け取り当日にご連絡させていだいております。
お品物の受け取りの連絡を先ず差し上げております。
その後、すみやかに査定の結果を連絡させていただきます。

一度査定金額にご了承いただき、
お買取の成立したお品物のキャンセル・変更は承ることができません。

 
 
 

買取方法について

お品物を弊社まで送っていただく「宅配買取」と
実店舗にご来店いただく「店頭買取」
主には2種類の買取方法をご用意しております。

宅配買取店頭買取

査定料、送料、キャンセル料、返送料などのお客様負担はございません。
お気軽にご利用ください。

新潟市内であればお家にご訪問させていただく出張買取りも行っております。
お気軽にお問合せください。

お問い合わせ
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

事前連絡は不要です。
お手元に紙袋やダンボールがございましたら
そちらをご利用いただいて送料着払いで下記までお送りください。

〒951-8112
新潟県新潟市中央区南浜通1番町372-16
アメラックスビル3F
セブンヨーク
TEL:0120-749-746

プチプチ(緩衝材)を入れたダンボール箱をお送りする
お買取りキットもご用意しております。

無料宅配買取キット

古物営業法でお客様の身分証の提示が定められております。
宅配買取の場合は、身分証(免許証や保険証、パスポート等)のコピーをご同梱下さい。
また、ご連絡先のメモ、お品物についてのメモ(ブランドや使用状況など)を
入れていただくと、スムーズにご利用頂けます。

詳しくはこちらご覧ください。
買取について

お買取に必要なものを全てお届けする便利なお買取りキットもご用意しております。
無料宅配買取キット

もちろんです。
大切なお品物ですから、お値段によっては「このまま持っていようかな。」と
お考えになられるのは当然のことです。

買取り値段のご説明の後、ご検討いただきまして、お売りになるかどうかは
ご遠慮なくお客様がお決めください。
お品物のご返送は無料で速やかに行っておりますので、ご安心ください。

ただし、お買取り成立後(査定金額をお支払い後)は
返金・返品等一切お受けできませんので予めご了承ください。

ご安心下さい。
保険(セキュリティサービス)をかけてご発送下さい。
一般のお荷物の場合、補償金額は
30万円までとなります。
それ以上の金額のお品物の場合、保険をかけてご発送をお願いしております。

・30万円以上のお品物の場合

ヤマト運輸「ヤマト便」
佐川急便「セキュリティサービス」

をご利用下さい。
30万円以上のお品物に関しましては、送料・保険料を着払いとすることが出来ないため、
一旦お客様にご負担をお願い致しますが、
お買取金額のお振込みの際に併せてお支払いさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
詳細に関しましてはお電話ください。
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

店頭買取であれば、基本的に10点くらいまででしたら
15分~30分程度で査定からお支払いまですべて完了します。
宅配の場合は、お品物の到着当日に即査定。
14時までにお買取成立の場合、即日のお振込みいたします。

はい。お客様のご都合の良い業者をご利用の上、着払いにてお送りください。

セブンヨークファミリアでは、無料の宅配買取キットをご用意しております。
ダンボール、梱包材(プチプチ等)、買取申込書、着払い伝票を
セットにして、ご自宅にお届けいたします。

お申し込みフォーム、またはお電話でお申し込みください。
無料宅配買取キット
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

お手持ちのダンボールや紙袋に入れて送っていただいても結構です。
その際は、破損や水濡れしないよう、簡単に梱包して頂けると安心です。

お客様のご都合に合わせて
メール、お電話で回答させていただきます。お時間のご希望も承ります。

お電話か、無料査定フォーム等でお申込みいただければ
おおよそのお見積りは提示が可能ですので、お気軽にお申込み下さい。
お品物の状態等の理由で、実際の買取額と誤差が生じる場合が
ございますので参考程度でお考えください。
メール査定

お電話でもお気軽にお問い合わせください。
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

ご安心ください。個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて
適切にお取り扱いしております。
個人情報の取り扱いについてはこちらのページに記載がございます。
個人情報保護行動指針

18歳未満の方は、保護者様の同意書をご用意いただくか
保護者様の同伴によってご利用いただくこととなります。

 
 
 

その他のこと

どのお店でも「高価買取」と書いてありますね。
メールやお電話で事前におおよそのお値段を確認してみるとよいかもしれません。

スーパーの目玉商品の玉子のように
一部の商品だけが高くて、他のブランドは安いものもあるかもしれません。
得意なブランド、強化している商品がお店によって違いがあります。
新潟市内であればお家にご訪問させていただく出張買取りも行っております。
お気軽にお問合せください。

お問い合わせ
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

そうかもしれませんし、違うかもしれません。
良い立地で、店舗代や広告費、人件費の経費が高く
販売価格が必然的に高くなるお店もあるでしょう。
お店の営業方針で、薄利多売で「高く買取りして安く売る」お店もあります。

いいえ、違います。
「いいえ」の前に「全然」とつけたいくらいです。
お店によって販売方法も違いますし、営業方針も違います。
傷や汚れに対しての評価も違います。
また、お店によって 得意な部門や不得意なブランドなどもあります。
特に中古のお品物や限定品や特殊なお品物によっては
買取価格に大きな差が出てくるものがあります。

今季品や人気のデザイン、状態の良いアイテムなどは査定もアップします。
流行のものは、お早めにお持ち頂くと比較的高い査定額となります。

その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

お買取り価格は「いくらで売れるか?」の基準から算出されます。
インターネットが普及していなかったころは、希少性の高いお品物は
人口の多い地域のほうが売れる確立が高いためお買取も有利で
たくさん出回っている一般的なお品物は流通量の少ない地方のほうが
有利な傾向がありましたが
現在は、全国から、または海外からでもご注文ができるようになりましたので、
お品物の販売価格が均一化されてきています。
販売価格が同じなら、地方は店舗運営にコストがかからない分
お買取り価格に反映することができます。


これまでにいただきましたご質問をまとめてみました。

お電話でもお気軽にお問い合わせください。

 
0120-749-746
月~土 11:00-18:00

PAGE TOP