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よくある質問

よくあるご質問

買取品について

connectでは、モノの良さに魅力を感じる男女に向けた幅広いブランドのファッションアイテムをお取り扱いしております。
特にAURALEE、COMOLI、Graphpaper、UNUSED等の大人が惚れ込むドメスティックブランドを高価買取しております。

取り扱いブランド >

掲載は一例ですので、その他のブランドやアイテムもお取り扱い可能な場合がございます。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ >
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

もちろん、1点からのお買取も歓迎しております。

季節問わず、高価買取しております。
季節ごとに買取強化キャンペーンなどを行っている場合もございますので
そちらをご利用いただくと、更にお得です。

現在実施中のキャンペーン >

福袋のお品物でも、お買取させていただくことが出来ます。
未使用品であれば高価買取も可能です。
※お取り扱い出来ないお品物もございます。

お洋服の事前クリーニングは必須ではございません。
クローゼットから、そのままお送りいただいても差し支えありません。
ただし、お品物を拝見し、クリーニング処理が必要な場合には
それを鑑みた査定価格となりますので、
できるだけ汚れのない状態にしていただくことをおすすめいたします。

お買取できないアイテムは、速やかにお返しさせて頂きます。
また、ご不要であれば引き取りもさせていただいております。
いずれの場合も送料や手数料は無料ですので、ご安心ください。

お客様の大切なお品物です。
細心の注意を払って全て大切に拝見させていただき
保管させていただきます。
査定が混雑している場合でも必ず受け取り当日にご連絡させていだいております。
お品物の受け取りの連絡を先ず差し上げております。
その後、すみやかに査定の結果を連絡させていただきます。

一度査定金額にご了承いただき、
お買取の成立したお品物のキャンセル・変更は承ることができません。

買取方法について

お品物を弊社まで送っていただく「宅配買取」
実店舗にご来店いただく「店頭買取」
主には2種類の買取方法をご用意しております。

査定料、送料、キャンセル料、返送料などのお客様負担はございません。
お気軽にご利用ください。

新潟市内であればお家にご訪問させていただく出張買取も行っております。
お気軽にお問合せください。

お問い合わせ >
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

事前連絡は不要です。
お手元に紙袋やダンボールがございましたら
そちらをご利用いただいて送料着払いで下記までお送りください。

〒951-8112
新潟県新潟市中央区南浜通1番町372-16
アメラックスビル3F
connect
TEL:0120-749-746

プチプチ(緩衝材)を入れたダンボール箱をお送りする
お買取キットもご用意しております。

無料宅配買取キット >

古物営業法でお客様の身分証の提示が定められております。
宅配買取の場合は、身分証(免許証や保険証、パスポート等)のコピーをご同梱下さい。
また、ご連絡先のメモ、お品物についてのメモ(ブランドや使用状況など)を
入れていただくと、スムーズにご利用頂けます。

詳しくはこちらご覧ください。
買取について

お買取に必要なものを全てお届けする便利なお買取キットもご用意しております。
無料宅配買取キット >

もちろんです。
大切なお品物ですから、お値段によっては「このまま持っていようかな。」と
お考えになられるのは当然のことです。

買取金額のご説明の後、ご検討いただきまして、お売りになるかどうかは
ご遠慮なくお客様がお決めください。
お品物のご返送は無料で速やかに行っておりますので、ご安心ください。

ただし、お買取成立後(査定金額をお支払い後)は
返金・返品等一切お受けできませんので予めご了承ください。

ご安心下さい。
保険(セキュリティサービス)をかけてご発送下さい。
一般のお荷物の場合、補償金額は
30万円までとなります。
それ以上の金額のお品物の場合、保険をかけてご発送をお願いしております。

・30万円以上のお品物の場合

ヤマト運輸「ヤマト便」
郵便局「セキュリティサービス」

をご利用下さい。
30万円以上のお品物に関しましては、送料・保険料を着払いとすることが出来ないため、
一旦お客様にご負担をお願い致しますが、
お買取金額のお振込みの際に併せてお支払いさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
詳細に関しましてはお電話ください。
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

店頭買取でしたら、お洋服の場合10点前後で15分~30分程度で査定からお支払いまで完了いたします。
宅配買取の場合は、お品物のお受け取り当日に査定結果のご連絡をいたします。
14時までにお買取成立の場合は即日お振込み手続きをさせていただきます。
(初回お買取の場合、ご本人様確認のお時間をいただく場合がございます。)

はい。お客様のご都合の良い業者をご利用の上、着払いにてお送りください。

connectでは、無料の宅配買取キットをご用意しております。
ダンボール、梱包材(プチプチ等)、買取申込書、着払い伝票を
セットにして、ご自宅にお届けいたします。

お申し込みフォーム、またはお電話でお申し込みください。
無料宅配買取キット >
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

お手持ちのダンボールや紙袋に入れて送っていただいても結構です。
その際は、破損や水濡れしないよう、簡単に梱包して頂けると安心です。

お客様のご都合に合わせて
メール、お電話で回答させていただきます。お時間のご希望も承ります。

お電話か、無料査定フォーム等でお申込みいただければ
おおよそのお見積りは提示が可能ですので、お気軽にお申込み下さい。
お品物の状態等の理由で、実際の買取金額と誤差が生じる場合が
ございますので参考程度でお考えください。
オンライン査定 >

お電話でもお気軽にお問い合わせください。
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

ご安心ください。個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて
適切にお取り扱いしております。
個人情報の取り扱いについてはこちらのページに記載がございます。
個人情報保護行動指針 >

18歳未満の方は、保護者様の同意書をご用意いただくか
保護者様の同伴によってご利用いただくこととなります。

その他のこと

どのお店でも「高価買取」と書いてありますが、実際は「どうなの?」と心配になるお気持ちわかります。
私どものお買取は専任のバイヤーが自信を持ってどこのお店にも負けないくらいのお値段を出させていただいております。
しかしながら流通量の多いブランド、リーズナブルな定価のお品物は「高価お買取」できていないかもしれません。
ご心配がございましたら、画像を送って事前査定も行っております。他のお買取業者様と比べてみてください。

オンライン査定 >

そうかもしれませんし、違うかもしれません。
良い立地で、店舗代や広告費、人件費の経費が高く
販売価格が必然的に高くなるお店もあるでしょう。
お店の営業方針で、薄利多売で「高く買取して安く売る」お店もあります。

いいえ、違います。
「いいえ」の前に「全然」とつけたほうがいいくらいです。

お店によって店頭で陳列してお求めいただくか、写真を撮ってネットやオークションで販売する。また業界の競市場で販売するなど
販売方法も違いますし、お客様の層や取扱い量、営業方針も違います。

また、お店それぞれ特色が違いますので傷や年式に対する評価の違いや、得意な部門、不得意なブランドなどもあります。
新作や逆のヴィンテージ品、限定品、別注品、コラボレーション品、受注会、ビスポークなどの特殊なお品物は買取価格に大きな差が出てきます。

今季品や人気デザイン、状態の良いアイテムなどは査定額が高くなります。
流行のものはお早めにお送りいただくことをおすすめいたします。

その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ >
0120-749-746
月~金 11:00-18:00

お買取価格は「いくらで売れるか?」の基準から算出されます。
インターネットが普及していなかったころは、希少性の高いお品物は
人口の多い地域のほうが売れる確立が高いためお買取も有利な傾向がありました。
しかし現在は、全国から、または海外からでもご注文ができるようになりましたので、
お品物の販売価格が均一化されてきています。
販売価格が同じなら、地方は店舗運営にコストがかからない分
お買取価格に反映することができます。

いただきましたご質問をまとめてみました。

お電話でもお気軽にお問い合わせください。

 
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月~金 11:00-18:00

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